Slechts klein deel van e-facturen wordt écht elektronisch verwerkt
Hoewel bedrijven jaarlijks 14,4 miljoen facturen aan de overheid sturen, wordt slechts 6 procent daarvan digitaal aangeboden. Van die digitale facturen wordt bovendien 80 procent alsnog geprint en handmatig verwerkt. Daarmee blijkt de overheid zelf nog onvoldoende voorbereid op echte digitale factuurverwerking.
Dat schrijft binnenlandsbestuur.nl
Het kabinet stelde zich in 2010 tot doel om 10 procent van de ontvangen facturen volledig elektronisch te verwerken. Ondanks het niet halen van die norm, spreekt e-facturatieambassadeur Marco Pastors van vooruitgang: in 2008 lag het percentage nog vrijwel op nul.
Volgens Pastors was de doelstelling ambitieus, maar noodzakelijk om beweging te creëren binnen een traditioneel ingestelde overheid. De rijksoverheid boekte hierin de meeste vooruitgang, terwijl gemeenten achterblijven. Juist daar ligt volgens hem een belangrijk aandachtspunt richting de nieuwe doelstelling: 80 procent digitale factuurverwerking in 2014.
De omschakeling naar e-facturatie vraagt investeringen in software en aanpassing van werkwijzen. Als de eerste stappen gezet zijn, kan de groei versnellen, stelt Pastors. Wel is hij kritisch op het feit dat ambtenaren digitale facturen alsnog printen. Dit ondermijnt niet alleen de efficiëntie, maar verhoogt ook de kosten voor de belastingbetaler.
Volgens Pastors is er naast technische implementatie vooral een mentaliteitsverandering nodig binnen overheidsinstellingen. Hij roept ambtenaren op hun verantwoordelijkheid te nemen om de beleidsdoelen mogelijk te maken. In 2012 wordt opnieuw geëvalueerd of de groei van e-facturatie aanhoudt.